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日前,亞馬遜中國部分員工已經(jīng)收到來自總部裁員通知郵件。流出的郵件內(nèi)容顯示,亞馬遜稱已在業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域優(yōu)化了團隊,并發(fā)現(xiàn)“在項目管理、銷售運營等工作類別中存在重復(fù)”,因此在特定的銷售、市場營銷和全球服務(wù)(SMGS)團隊中減少數(shù)百個職位。
21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者從知情人士處獲悉,這次中國區(qū)裁員是亞馬遜AWS全球裁員的一部分。
亞馬遜AWS(Amazon Web Services (AWS) )是亞馬遜提供的全球最全面、應(yīng)用最廣泛的云平臺,在全球擁有數(shù)百萬活躍客戶和數(shù)千個全球合作伙伴。
亞馬遜于上周三確認(rèn),該公司云計算部門AWS正對其實體店技術(shù)、銷售、市場營銷及全球服務(wù)團隊進行裁員,預(yù)計將減少數(shù)百個崗位。
但這對于AWS來說只占很小的比例,根據(jù) Linkedin個人資料估算,截至2022年,AWS擁有超過136000名員工。
據(jù)悉,AWS的銷售、營銷和全球服務(wù)部門裁員主要集中在培訓(xùn)和認(rèn)證及銷售業(yè)務(wù)方面,并將重點轉(zhuǎn)向自助數(shù)位培訓(xùn)和由外部合作伙伴營運的培訓(xùn)計劃。
AWS資深副總裁Matt Garman表示,公司不會輕易做出決定,但身處的產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度非???,必須保持敏捷。裁員舉措是為了讓公司的策略與優(yōu)先事項保持一致,減少營運角色重疊和低效率問題,而這將對公司每個人造成影響。
至于AWS的實體店技術(shù)團隊,日前有報道指出,亞馬遜正在其規(guī)模更大的亞馬遜生鮮雜貨店中放棄“Just Walk Out”技術(shù)。
AWS應(yīng)用副總裁Dilip Kumar在給員工的信中表示,裁員將影響AWS實體店技術(shù)部門的部分身份識別和結(jié)賬團隊。
他表示,目前仍在規(guī)模較小的自營商店拓展身份識別和結(jié)賬技術(shù),并擴大第三方門店。
“我們已經(jīng)確定了組織中需要精簡的幾個目標(biāo)領(lǐng)域,以便繼續(xù)專注于我們認(rèn)為能夠產(chǎn)生最大影響的關(guān)鍵戰(zhàn)略領(lǐng)域,”一位亞馬遜云部門發(fā)言人在聲明中表示,“我們做出這些決定并非輕率,公司將在受影響員工過渡到亞馬遜內(nèi)部或外部新崗位的期間提供支持。”
AWS的裁員將在全球各地進行,其員工高度集中在亞馬遜總部。據(jù)悉,美國的員工將繼續(xù)領(lǐng)取他們的薪水和福利至少60天,并將有資格獲得一份遣散包。
在亞馬遜的利潤中,有很大一部分是來自云計算業(yè)務(wù)。財報顯示,在經(jīng)歷2022年年中至2023年年中獲利能力下滑之后,AWS在去年第三季和第四季獲利分別出現(xiàn)29%、38%的年增幅。去年第四季度,AWS營收為242億美元、凈利為72億美元,為母公司亞馬遜整體業(yè)務(wù)成長做出重大貢獻。
但作為亞馬遜的重要盈利部門,AWS近幾個季度的銷售增長速度有所放緩,去年三季度12%的增速是亞馬遜云計算業(yè)務(wù)自2014年以來的最低增速。主要原因是企業(yè)在全球經(jīng)濟環(huán)境下,面對利率上升的壓力,不得不削減云服務(wù)的支出。
另一方面,AWS也在面臨更大的市場份額爭奪壓力。Synergy Research Group的數(shù)據(jù)顯示,盡管亞馬遜的收入增長率達到兩位數(shù),但第四季度亞馬遜在云基礎(chǔ)設(shè)施提供商中的市場份額下降至31%。微軟Azure和谷歌云的增長速度更快,整體市場份額分別提升至24%和11%。
2022年底開始,亞馬遜已經(jīng)在其各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域裁減了超過27000名員工,這也是亞馬遜歷史上最大規(guī)模的裁員行動,AWS是亞馬遜受到影響的部門之一。今年以來,亞馬遜已在Twitch、Audible、Buy with Prime、Prime Video和MGM Studios等多個部門進行了人員縮減,亞馬遜全球員工都受到了不同程度的波及。