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一些醫(yī)療科普視頻賬號是醫(yī)生本人在運營嗎？醫(yī)療健康自媒體的邊界在哪里？據(jù)8月13日《中國青年報》報道，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些醫(yī)療科普視頻賬號背后有一條運作鏈條：由醫(yī)生出鏡，運營部門拍攝剪輯發(fā)布內(nèi)容，并負(fù)責(zé)廣告投放，再由客服部門維護(hù)評論區(qū)、回復(fù)私信，通過能拉動網(wǎng)絡(luò)流量的“話術(shù)”將粉絲轉(zhuǎn)化為醫(yī)院患者。在非專業(yè)、非正規(guī)團隊運作下，出現(xiàn)了一些借提供所謂“專業(yè)服務(wù)”帶貨賣課、開展不當(dāng)營銷的“網(wǎng)紅醫(yī)生”，讓有些醫(yī)療健康科普變味走樣。

互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)紅經(jīng)濟的商業(yè)模式已發(fā)展到了多個行業(yè)和群體，大量律師、教師、金融從業(yè)者、醫(yī)生等專業(yè)人士紛紛站到這一風(fēng)口上，他們自帶專業(yè)性和權(quán)威性，能更快獲得粉絲的信任與喜愛。在短視頻平臺和社交媒體上，坐擁大量粉絲的“網(wǎng)紅醫(yī)生”并不罕見，相關(guān)賬號通過個人IP的塑造，迅速收獲流量，在直播帶貨、門診導(dǎo)流、打賞等各種商業(yè)模式的加持下，可謂名利雙收。

醫(yī)生跨界成為主播，充分利用各種線上平臺開展醫(yī)學(xué)知識科普宣傳，讓醫(yī)學(xué)專業(yè)知識不再遙不可及，本是好事一樁，可眼下一些賬號顯然成了流量的奴隸。一些賬號所宣傳的醫(yī)療科普知識都是照著網(wǎng)紅孵化機構(gòu)（MCN）提供的稿子念出來的，一些讓人感動的“為患者加號”的事跡竟都有劇本，甚至?xí)谩霸俨怀跃鸵鰡栴}”“醫(yī)院里醫(yī)生不會告訴你的事”等話術(shù)來博取眼球、制造焦慮。當(dāng)“網(wǎng)紅”大于“醫(yī)生”時，所謂的科普、忠告還可信嗎？

公眾苦造假擺拍久矣，而這類由醫(yī)生出鏡、運營機構(gòu)背后操控的健康科普視頻，危害更甚——不僅背離了醫(yī)生的職業(yè)道德，還會誤導(dǎo)網(wǎng)友，威脅其生命健康，而信任是把雙刃劍，一旦網(wǎng)友信任崩塌，折損的或?qū)⑹菍Ξ?dāng)下醫(yī)生群體和醫(yī)療環(huán)境的信任。

“網(wǎng)紅醫(yī)生”可以有，卻應(yīng)當(dāng)有底線、有邊界。近日，中央網(wǎng)信辦在全國范圍內(nèi)部署開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象整治”專項行動，其中包括治理“偽科普”“偽知識”混淆視聽，冒充金融、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、司法等領(lǐng)域?qū)I(yè)人員，借提供所謂“專業(yè)服務(wù)”帶貨賣課，開展不當(dāng)營銷等行為。眼下，針對一些“網(wǎng)紅醫(yī)生”變味走樣的醫(yī)療健康科普，有關(guān)部門及平臺應(yīng)及時進(jìn)行干預(yù)——對部分“假醫(yī)生”賬號予以清退，對雖是真醫(yī)生但為賺流量不擇手段的違規(guī)賬號進(jìn)行處罰、封禁，尤其要加強事前事中監(jiān)管，嚴(yán)審平臺內(nèi)視頻內(nèi)容，及時警示或刪除虛假信息、誤導(dǎo)性信息、雷同視頻圖文、疑似劇本信息等，并提示網(wǎng)友謹(jǐn)慎對待相關(guān)內(nèi)容。

網(wǎng)友們也要擦亮眼睛，理性對待所謂的“網(wǎng)紅醫(yī)生”，如確有就醫(yī)需求，盡可能找專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)來獲取幫助。主流媒體也應(yīng)聯(lián)合權(quán)威醫(yī)療機構(gòu)加大宣傳科普力度，合理利用視頻平臺的宣傳力量，同時加強輿論監(jiān)督，及時曝光相關(guān)違法違規(guī)行為。

應(yīng)該看到，“網(wǎng)紅醫(yī)生”中也有很多真誠、踏實做醫(yī)療科普，甚至免費網(wǎng)絡(luò)出診的醫(yī)生，這無疑是網(wǎng)友和患者的福音。而歸根到底，網(wǎng)友對“網(wǎng)紅醫(yī)生”的追捧，是源于對醫(yī)生的權(quán)威性、專業(yè)性以及醫(yī)德的信任、推崇，源于內(nèi)心對那身“白大褂”的敬重。再好的營銷比不上好專業(yè)和好醫(yī)德，對醫(yī)療科普類視頻賬號和自媒體來說，找回醫(yī)者初心、堅守為醫(yī)本質(zhì)，才是長久之道。期待在多方努力下，這類平臺和賬號能真正成為傳授健康知識、開展醫(yī)療科普的理想陣地。