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轉(zhuǎn)自：第一財經(jīng)資訊

千百年來，古人從自然草本中尋覓靈感，探索健康的秘密。如今，“藥食同源”等傳統(tǒng)文化理念越發(fā)得到消費者青睞，草本健康消費蔚然成風(fēng)。2019年，第一財經(jīng)雜志《新世代中藥養(yǎng)生美容大調(diào)查》顯示，47%的調(diào)查對象認(rèn)同并接受中草藥養(yǎng)生，信任療效、論證的科學(xué)性和安全性。

草本食品和美容化妝品跨國企業(yè)仙妮蕾德耕耘中國市場三十余年，多年以來深入感知草本健康消費市場發(fā)展。近日，仙妮蕾德全球首席執(zhí)行官陳君華赴華，攜仙妮蕾德（中國）有限公司總經(jīng)理李重華等公司高層，前往其中國工廠所在地廣東廣州，與當(dāng)?shù)卣归_合作洽談。

▲廣東省商務(wù)廳廳長張勁松會見仙妮蕾德公司代表

當(dāng)天，仙妮蕾德還與高新區(qū)集團下屬廣州高新城市開發(fā)投資有限公司，于廣州開發(fā)區(qū)西區(qū)夏港街道辦事處舉行了仙妮蕾德廣州科技文化體驗中心暨跨境電商保稅直購服務(wù)中心的簽約儀式，廣州開發(fā)區(qū)管委會副主任代新祥在致辭時表示，期待仙妮蕾德能借此機會在草本健康領(lǐng)域獲得更深層次、更高水平的發(fā)展，依托新質(zhì)生產(chǎn)力收獲全新的增長與活力。

據(jù)介紹，此次簽約體現(xiàn)了仙妮蕾德洞察行業(yè)發(fā)展變化，并用行動兌現(xiàn)了今年年初迎新大會上對市場的投資承諾。

▲仙妮蕾德公司代表與廣州高新城投領(lǐng)導(dǎo)出席簽約儀式

大健康產(chǎn)業(yè)“內(nèi)卷時代”到來

近年來，大眾消費觀念正潛移默化地發(fā)生著改變，越來越多的消費者把視野擴大，傾向于選擇一種更健康的、更可持續(xù)的生活方式。

在健康中國戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃下，大健康產(chǎn)業(yè)蘊含著巨大的需求和商機。以我國保健食品市場為例，有公開數(shù)據(jù)顯示，2023年該領(lǐng)域市場規(guī)模已達到約3282億元，近五年年均復(fù)合增長率高達10.18%。據(jù)中國消費者協(xié)會發(fā)布的《健康產(chǎn)業(yè)消費趨勢發(fā)展報告》，2024年中國大健康產(chǎn)業(yè)總收入規(guī)模預(yù)計將達到9萬億元。未來，該產(chǎn)業(yè)總收入規(guī)模還將不斷擴容，在2030年有望達到29.1萬億元。

大眾對健康的重視程度正在顯著提升，但當(dāng)下市場環(huán)境與過往相比已大不相同。從消費端來看，經(jīng)濟依然存在挑戰(zhàn)，一部分消費者在決策時更加理性，對產(chǎn)品進行多方位考量。從生產(chǎn)端來看，市場競爭日益加劇，行業(yè)發(fā)展進入深水區(qū)，新概念、新產(chǎn)品、新營銷方式層出不窮。

“我們非常歡迎內(nèi)卷時代的到來，對我們來說這意味著行業(yè)競爭性加強，但同時也意味著我們面對的消費者更加成熟。消費者接受的知識更加多元，更加具有養(yǎng)生健康方面的知識，而這些正是我們需要的消費者?！毕赡堇俚拢ㄖ袊┯邢薰究偨?jīng)理李重華在接受第一財經(jīng)采訪時表示。

▲仙妮蕾德（中國）有限公司總經(jīng)理?李重華

李重華認(rèn)為，對于仙妮蕾德這類擁有自己核心競爭力的企業(yè)而言，其實樂于見到行業(yè)的充分競爭，這意味著政府部門對行業(yè)的監(jiān)管、媒體部門對行業(yè)的介入變得更多，行業(yè)亦將迎來更完善的規(guī)章制度。他希望仙妮蕾德能跟上時代進步的步伐，能夠更好地服務(wù)新老消費者，并與所有的行業(yè)同業(yè)們一起分享競爭帶來的收益。

成立于1982年的仙妮蕾德，是草本食品和美容化妝品領(lǐng)域的跨國企業(yè)，總部位于美國加州洛杉磯，業(yè)務(wù)遍及50多個國家和地區(qū)，擁有近百萬的經(jīng)銷商和眾多用戶。在李重華看來，品牌響應(yīng)消費者訴求并與之共同進步，是仙妮蕾德持續(xù)耕耘中國市場要做的事。

加碼研發(fā)投入和優(yōu)化消費者服務(wù)，已成為品牌成功出圈的關(guān)鍵，“修煉內(nèi)功”的戰(zhàn)略定力將決定品牌是否能夠走得長遠(yuǎn)。

自我革新的品牌與消費者共成長

生產(chǎn)安全、效用可信、社會責(zé)任等因素，將影響消費者對品牌整體認(rèn)知的構(gòu)建。誠然，需要在為消費者提供高質(zhì)量產(chǎn)品和高品質(zhì)服務(wù)兩方面下功夫已成為大健康行業(yè)的共識。但同時，業(yè)內(nèi)依然存在諸多損傷消費信心的情況，例如對產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān)不嚴(yán)、對消費者需求的觸達不夠深入、未能充分承擔(dān)社會責(zé)任等。

深耕中國市場三十余年的仙妮蕾德，在草本健康領(lǐng)域從探路人成為了領(lǐng)航者，見證了中國大健康產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。3年前，陳君華從父輩手中接棒，她對中國市場的重視程度一如其父輩。

▲仙妮蕾德全球首席執(zhí)行官陳君華

陳君華告訴第一財經(jīng)，回顧在中國市場的發(fā)展歷程，他們將其視為公司和店主攜手共贏的旅程，幫助數(shù)百名合作伙伴擁有了屬于自己的事業(yè)。中國市場一直充滿活力，仙妮蕾德會迅速適應(yīng)任何可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，并一直在尋找創(chuàng)新的方法。

多年來，仙妮蕾德堅持自己研發(fā)、自己生產(chǎn)，盡最大努力保證產(chǎn)品的純凈度、完整性、安全性和效能。如今，仙妮蕾德在中國設(shè)有兩家工廠，年產(chǎn)值約3億元人民幣。其中，位于廣州黃埔的工廠是其布局在全球的五大高科技生產(chǎn)廠房之一，該廠房于2000年9月竣工并投產(chǎn)，總投資額超5億元人民幣，總占地面積3.8萬平方米，廠房建筑2.2萬平方米，涵蓋食品、日用品、化妝品類17條生產(chǎn)線。強大的供應(yīng)鏈保障，為仙妮蕾德在中國270余家特許經(jīng)營店保駕護航。

伴隨著信息時代的到來，仙妮蕾德也面對過諸多的挑戰(zhàn)，經(jīng)營理念需隨之更新。“在中國市場想做一個行業(yè)內(nèi)的成功者，其實是需要長期地積累的，不可能一蹴而就?！崩钪厝A強調(diào)，得益于產(chǎn)品優(yōu)勢，仙妮蕾德有一個非常輝煌的發(fā)展階段。在新的時期，多年累積下來的消費者口碑、專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)實力、高質(zhì)量的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)等底蘊，將給予仙妮蕾德更多的賦能，以滿足新一代消費者的需求。

據(jù)了解，仙妮蕾德未來的核心發(fā)展戰(zhàn)略聚焦于實體優(yōu)勢與數(shù)字創(chuàng)新的深度融合，旨在把握消費新時代機遇，引領(lǐng)行業(yè)變革。

在實體領(lǐng)域，將繼續(xù)強化其產(chǎn)品線的多樣性和高品質(zhì)，并通過遍布全國的特許經(jīng)營店提供優(yōu)質(zhì)的顧客體驗，同時計劃增設(shè)新店，擴大市場覆蓋面。在數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域，仙妮蕾德將構(gòu)建電商平臺，打通線上線下的對接，利用社交媒體、社群營銷等新型渠道，結(jié)合數(shù)據(jù)分析，來加強與經(jīng)銷商的聯(lián)動，深入了解消費者需求，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

把原有商業(yè)模式進行“加固”，對新興商業(yè)模式進行“探索”，為行業(yè)升級作出貢獻，是仙妮蕾德作為行業(yè)領(lǐng)航者響應(yīng)消費者期許、踐行社會責(zé)任并提高品牌認(rèn)可度的前瞻定位。

持續(xù)加碼中國市場如何布局

持續(xù)加碼中國市場后，仙妮蕾德在華業(yè)務(wù)或?qū)⒂瓉砀訌V闊的發(fā)展前景。當(dāng)產(chǎn)品和店鋪所代表的實體經(jīng)濟與線上商業(yè)模式創(chuàng)新所代表的數(shù)字經(jīng)濟有機結(jié)合，仙妮蕾德自我革新的生命力會體現(xiàn)在生產(chǎn)、銷售兩個領(lǐng)域。

李重華表示，特許經(jīng)營店是仙妮蕾德在中國市場的基礎(chǔ)性的支柱。同時，面向市場需求變化和消費者信息獲取方式的變化，仙妮蕾德還將推出顧客會員制，以顧客會員制提升消費者黏性，鞏固復(fù)購客群。兩種模式相互支持，在此基礎(chǔ)上面向新生代消費者搭建社群溝通平臺，為其提供健康解決方案。

▲仙妮蕾德北京科技文化體驗中心

未來，仙妮蕾德將繼續(xù)擴大廣州工廠的產(chǎn)能、在廣州保稅區(qū)增設(shè)廣州科技文化體驗中心暨跨境電商保稅直購服務(wù)中心，并增加全國分公司和店鋪開設(shè)數(shù)量，進一步夯實業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)，力爭在五年內(nèi)實現(xiàn)銷售額、稅收和就業(yè)人數(shù)50%的增長。

一方面，既需要支持好現(xiàn)有店主、服務(wù)好現(xiàn)有消費者，也要與年輕群體建立更具韌性的連接，推出更符合年輕群體健康和美麗需求的天然草本產(chǎn)品，并進行積極的商業(yè)模式創(chuàng)新。另一方面，還需要將更高效的線上渠道融入傳統(tǒng)店鋪業(yè)務(wù)，打通“線上購物+線下體驗”的業(yè)務(wù)閉環(huán)，以擴大受眾群體、優(yōu)化業(yè)務(wù)表現(xiàn)、提升品牌價值。

這次，仙妮蕾德在廣州設(shè)立科技文化體驗中心暨跨境電商保稅直購服務(wù)中心，將成為仙妮蕾德在中國市場的新名片。該場館集產(chǎn)品展示、活動體驗、文化交流于一體，向消費者展示其創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)并傳遞健康與美麗的理念。

以專業(yè)知識驅(qū)動研發(fā)創(chuàng)新，用先進制造工藝提高生產(chǎn)水平，推動商業(yè)模式自我革新的仙妮蕾德已走向新的發(fā)展階段。