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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣
電商服務(wù)
隨著信息化進(jìn)程的深入和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,人們的工作、學(xué)習(xí)和生活方式正在發(fā)生巨大變化,效率大為提高,信息資源得到最大程度的共享。但必須看到,緊隨信息化發(fā)展而來(lái)的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題日漸凸出,如果不很好地解決這個(gè)問(wèn)題,必將阻礙信息化發(fā)展的進(jìn)程。
1、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的產(chǎn)生
可以從不同角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全作出不同的解釋。一般意義上,網(wǎng)絡(luò)安全是指信息安全和控制安全兩部分。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織把信息安全定義為“信息的完整性、可用性、保密性和可*性”;控制安全則指身份認(rèn)證、不可否認(rèn)性、授權(quán)和訪問(wèn)控制。
互聯(lián)網(wǎng)與生俱有的開(kāi)放性、交互性和分散性特征使人類所憧憬的信息共享、開(kāi)放、靈活和快速等需求得到滿足。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為信息共享、信息交流、信息服務(wù)創(chuàng)造了理想空間,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,為人類社會(huì)的進(jìn)步提供了巨大推動(dòng)力。然而,正是由于互聯(lián)網(wǎng)的上述特性,產(chǎn)生了許多安全問(wèn)題:
a)信息泄漏、信息污染、信息不易受控。例如,資源未授權(quán)侵用、未授權(quán)信息流出現(xiàn)、系統(tǒng)拒絕信息流和系統(tǒng)否認(rèn)等,這些都是信息安全的技術(shù)難點(diǎn)。
b)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,一些組織或個(gè)人出于某種特殊目的,進(jìn)行信息泄密、信息破壞、信息侵權(quán)和意識(shí)形態(tài)的信息滲透,甚至通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行政治顛覆等活動(dòng),使國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和各類主體的合法權(quán)益受到威脅。
C)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的趨勢(shì)是全社會(huì)廣泛參與,隨之而來(lái)的是控制權(quán)分散的管理問(wèn)題。由于人們利益、目標(biāo)、價(jià)值的分歧,使信息資源的保護(hù)和管理出現(xiàn)脫節(jié)和真空,從而使信息安全問(wèn)題變得廣泛而復(fù)雜。
d)隨著社會(huì)重要基礎(chǔ)設(shè)施的高度信息化,社會(huì)的“命脈”和核心控制系統(tǒng)有可能面臨惡意攻擊而導(dǎo)致?lián)p壞和癱瘓,包括國(guó)防通信設(shè)施、動(dòng)力控制網(wǎng)、金融系統(tǒng)和政府網(wǎng)站等。
2、網(wǎng)絡(luò)安全成為信息時(shí)代人類共同面臨的挑戰(zhàn)
美國(guó)前總統(tǒng)克林頓在簽發(fā)《保護(hù)信息系統(tǒng)國(guó)家計(jì)劃》的總統(tǒng)咨文中陳述道:“在不到一代人的時(shí)間里,信息革命以及電腦進(jìn)入了社會(huì)的每一領(lǐng)域,這一現(xiàn)象改變了國(guó)家的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和安全運(yùn)作乃至人們的日常生活方式,然而,這種美好的新的代也帶有它自身的風(fēng)險(xiǎn)。所有電腦驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)都很容易受到侵犯和破壞。對(duì)重要的經(jīng)濟(jì)部門(mén)或政府機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行任何有計(jì)劃的攻擊都可能產(chǎn)生災(zāi)難性的后果,這種危險(xiǎn)是客觀存在的。過(guò)去敵對(duì)力量和恐怖主義分子毫無(wú)例外地使用炸彈和子彈,現(xiàn)在他們可以把手提電腦變成有效武器,造成非常巨大的危害。如果人們想要繼續(xù)享受信息時(shí)代的種種好處,繼續(xù)使國(guó)家安全和經(jīng)濟(jì)繁榮得到保障,就必須保護(hù)計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng),使它們免受攻擊。”
在各領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)犯罪和網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)方面,無(wú)論是數(shù)量、手段,還是性質(zhì)、規(guī)模,已經(jīng)到了令人咋舌的地步。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì),目前美國(guó)每年由于網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題而遭受的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)170億美元,德國(guó)、英國(guó)也均在數(shù)十億美元以上,法國(guó)為100億法郎,日本、新加坡問(wèn)題也很嚴(yán)重。在國(guó)際刑法界列舉的現(xiàn)代社會(huì)新型犯罪排行榜上,計(jì)算機(jī)犯罪已名列榜首。2003年,CSI/FBI調(diào)查所接觸的524個(gè)組織中,有56%遇到電腦安全事件,其中38%遇到1~5起、16%以上遇到11起以上。因與互聯(lián)網(wǎng)連接而成為頻繁攻擊點(diǎn)的組織連續(xù)3年不斷增加;遭受拒絕服務(wù)攻擊(DoS)則從2000年的27%上升到2003年的42%。調(diào)查顯示,521個(gè)接受調(diào)查的組織中96%有網(wǎng)站,其中30%提供電子商務(wù)服務(wù),這些網(wǎng)站在2003年1年中有20%發(fā)現(xiàn)未經(jīng)許可入侵或誤用網(wǎng)站現(xiàn)象。更令人不安的是,有33%的組織說(shuō)他們不知道自己的網(wǎng)站是否受到損害。據(jù)統(tǒng)計(jì),全球平均每20s就發(fā)生1次網(wǎng)上入侵事件,黑客一旦找到系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié),所有用戶均會(huì)遭殃。
3、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題日益突出
目前,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題日益突出的主要標(biāo)志是:
a)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)遭受病毒感染和破壞的情況相當(dāng)嚴(yán)重。據(jù)國(guó)家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心副主任張健介紹,從國(guó)家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心日常監(jiān)測(cè)結(jié)果看來(lái),計(jì)算機(jī)病毒呈現(xiàn)出異常活躍的態(tài)勢(shì)。據(jù)2001年調(diào)查,我國(guó)約73%的計(jì)算機(jī)用戶曾感染病毒,2003年上半年升至83%。其中,感染3次以上的用戶高達(dá)59%,而且病毒的破壞性較大,被病毒破壞全部數(shù)據(jù)的占14%,破壞部分?jǐn)?shù)據(jù)的占57%。
b)電腦黑客活動(dòng)已形成重要威脅。網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)具有致命的脆弱性、易受攻擊性和開(kāi)放性,從國(guó)內(nèi)情況來(lái)看,目前我國(guó)95%與互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)管理中心都遭受過(guò)境內(nèi)外黑客的攻擊或侵入,其中銀行、金融和證券機(jī)構(gòu)是黑客攻擊的重點(diǎn)。
c)信息基礎(chǔ)設(shè)施面臨網(wǎng)絡(luò)安全的挑戰(zhàn)。面對(duì)信息安全的嚴(yán)峻形勢(shì),我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)在預(yù)測(cè)、反應(yīng)、防范和恢復(fù)能力方面存在許多薄弱環(huán)節(jié)。據(jù)英國(guó)《簡(jiǎn)氏戰(zhàn)略報(bào)告》和其它網(wǎng)絡(luò)組織對(duì)各國(guó)信息防護(hù)能力的評(píng)估,我國(guó)被列入防護(hù)能力最低的國(guó)家之一,不僅大大低于美國(guó)、俄羅斯和以色列等信息安全強(qiáng)國(guó),而且排在印度、韓國(guó)之后。近年來(lái),國(guó)內(nèi)與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的各類違法行為以每年30%的速度遞增。據(jù)某市信息安全管理部門(mén)統(tǒng)計(jì),2003年第1季度內(nèi),該市共遭受近37萬(wàn)次黑客攻擊、2.1萬(wàn)次以上病毒入侵和57次信息系統(tǒng)癱瘓。該市某公司的鏡像網(wǎng)站在10月份1個(gè)月內(nèi),就遭到從外部100多個(gè)IP地址發(fā)起的惡意攻擊。
d)網(wǎng)絡(luò)政治顛覆活動(dòng)頻繁。近年來(lái),國(guó)內(nèi)外反動(dòng)勢(shì)力利用互聯(lián)網(wǎng)組黨結(jié)社,進(jìn)行針對(duì)我國(guó)黨和政府的非法組織和串聯(lián)活動(dòng),猖獗頻繁,屢禁不止。尤其是一些非法組織有計(jì)劃地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道,宣傳異教邪說(shuō),妄圖擾亂人心,擾亂社會(huì)秩序。例如,據(jù)媒體報(bào)道,“****”非法組織就是在美國(guó)設(shè)網(wǎng)站,利用無(wú)國(guó)界的信息空間進(jìn)行反政府活動(dòng)。
4、制約提高我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全防范能力的因素
當(dāng)前,制約我國(guó)提高網(wǎng)絡(luò)安全防御能力的主要因素有以下幾方面。
4.1 缺乏自主的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件核心技術(shù)
我國(guó)信息化建設(shè)過(guò)程中缺乏自主技術(shù)支撐。計(jì)算機(jī)安全存在三大黑洞:CPU芯片、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)關(guān)軟件大多依賴進(jìn)口。信息安全專家、中國(guó)科學(xué)院高能物理研究所研究員許榕生曾一針見(jiàn)血地點(diǎn)出我國(guó)信息系統(tǒng)的要害:“我們的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展很快,但安全狀況如何?現(xiàn)在有很多人投很多錢(qián)去建網(wǎng)絡(luò),實(shí)際上并不清楚它只有一半根基,建的是沒(méi)有防范的網(wǎng)。有的網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)公司建了很多網(wǎng),市場(chǎng)布好,但建的是裸網(wǎng),沒(méi)有保護(hù),就像房產(chǎn)公司蓋了很多樓,門(mén)窗都不加鎖就交付給業(yè)主去住。”我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所使用的網(wǎng)管設(shè)備和軟件基本上是舶來(lái)品,這些因素使我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性能大大降低,被認(rèn)為是易窺視和易打擊的“玻璃網(wǎng)”。由于缺乏自主技術(shù),我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)處于被竊聽(tīng)、干擾、監(jiān)視和欺詐等多種信息安全威脅中,網(wǎng)絡(luò)安全處于極脆弱的狀態(tài)。
4.2 安全意識(shí)淡薄是網(wǎng)絡(luò)安全的瓶頸
目前,在網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題上還存在不少認(rèn)知盲區(qū)和制約因素。網(wǎng)絡(luò)是新生事物,許多人一接觸就忙著用于學(xué)習(xí)、工作和娛樂(lè)等,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的安全性無(wú)暇顧及,安全意識(shí)相當(dāng)?shù)?,?duì)網(wǎng)絡(luò)信息不安全的事實(shí)認(rèn)識(shí)不足。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者和機(jī)構(gòu)用戶注重的是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),對(duì)安全領(lǐng)域的投入和管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足安全防范的要求??傮w上看,網(wǎng)絡(luò)信息安全處于被動(dòng)的封堵漏洞狀態(tài),從上到下普遍存在僥幸心理,沒(méi)有形成主動(dòng)防范、積極應(yīng)對(duì)的全民意識(shí),更無(wú)法從根本上提高網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)、防護(hù)、響應(yīng)、恢復(fù)和抗擊能力。近年來(lái),國(guó)家和各級(jí)職能部門(mén)在信息安全方面已做了大量努力,但就范圍、影響和效果來(lái)講,迄今所采取的信息安全保護(hù)措施和有關(guān)計(jì)劃還不能從根本上解決目前的被動(dòng)局面,整個(gè)信息安全系統(tǒng)在迅速反應(yīng)、快速行動(dòng)和預(yù)警防范等主要方面,缺少方向感、敏感度和應(yīng)對(duì)能力。
4.3 運(yùn)行管理機(jī)制的缺陷和不足制約了安全防范的力度
運(yùn)行管理是過(guò)程管理,是實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)安全和動(dòng)態(tài)安全的關(guān)鍵。有關(guān)信息安全的政策、計(jì)劃和管理手段等最終都會(huì)在運(yùn)行管理機(jī)制上體現(xiàn)出來(lái)。就目前的運(yùn)行管理機(jī)制來(lái)看,有以下幾方面的缺陷和不足。
a)網(wǎng)絡(luò)安全管理方面人才匱乏:由于互聯(lián)網(wǎng)通信成本極低,分布式客戶服務(wù)器和不同種類配置不斷出新和發(fā)展。按理,由于技術(shù)應(yīng)用的擴(kuò)展,技術(shù)的管理也應(yīng)同步擴(kuò)展,但從事系統(tǒng)管理的人員卻往往并不具備安全管理所需的技能、資源和利益導(dǎo)向。信息安全技術(shù)管理方面的人才無(wú)論是數(shù)量還是水平,都無(wú)法適應(yīng)信息安全形勢(shì)的需要。
b)安全措施不到位:互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越具有綜合性和動(dòng)態(tài)性特點(diǎn),這同時(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)不安全因素的原因所在。然而,網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)此缺乏認(rèn)識(shí),未進(jìn)入安全就緒狀態(tài)就急于操作,結(jié)果導(dǎo)致敏感數(shù)據(jù)暴露,使系統(tǒng)遭受風(fēng)險(xiǎn)。配置不當(dāng)或過(guò)時(shí)的操作系統(tǒng)、郵件程序和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)都存在入侵者可利用的缺陷,如果缺乏周密有效的安全措施,就無(wú)法發(fā)現(xiàn)和及時(shí)查堵安全漏洞。當(dāng)廠商發(fā)布補(bǔ)丁或升級(jí)軟件來(lái)解決安全問(wèn)題時(shí),許多用戶的系統(tǒng)不進(jìn)行同步升級(jí),原因是管理者未充分意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)不安全的風(fēng)險(xiǎn)所在,未引起重視。
c)缺乏綜合性的解決方案:面對(duì)復(fù)雜的不斷變化的互聯(lián)網(wǎng)世界,大多數(shù)用戶缺乏綜合性的安全管理解決方案,稍有安全意識(shí)的用戶越來(lái)越依賴“銀彈”方案(如防火墻和加密技術(shù)),但這些用戶也就此產(chǎn)生了虛假的安全感,漸漸喪失警惕。實(shí)際上,一次性使用一種方案并不能保證系統(tǒng)一勞永逸和高枕無(wú)憂,網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是防毒軟件和防火墻能夠解決的,也不是大量標(biāo)準(zhǔn)安全產(chǎn)品簡(jiǎn)單碓砌就能解決的。近年來(lái),國(guó)外的一些互聯(lián)網(wǎng)安全產(chǎn)品廠商及時(shí)應(yīng)變,由防病毒軟件供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)安全解決方案的提供者,他們相繼在我國(guó)推出多種全面的企業(yè)安全解決方案,包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和漏洞檢測(cè)、入侵檢測(cè)、防火墻和虛擬專用網(wǎng)、防病毒和內(nèi)容過(guò)濾解決方案,以及企業(yè)管理解決方案等一整套綜合性安全管理解決方案。
4.4 缺乏制度化的防范機(jī)制
不少單位沒(méi)有從管理制度上建立相應(yīng)的安全防范機(jī)制,在整個(gè)運(yùn)行過(guò)程中,缺乏行之有效的安全檢查和應(yīng)對(duì)保護(hù)制度。不完善的制度滋長(zhǎng)了網(wǎng)絡(luò)管理者和內(nèi)部人士自身的違法行為。許多網(wǎng)絡(luò)犯罪行為(尤其是非法操作)都是因?yàn)閮?nèi)部聯(lián)網(wǎng)電腦和系統(tǒng)管理制度疏于管理而得逞的。同時(shí),政策法規(guī)難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需要,信息立法還存在相當(dāng)多的空白。個(gè)人隱私保護(hù)法、數(shù)據(jù)庫(kù)保護(hù)法、數(shù)字媒體法、數(shù)字簽名認(rèn)證法、計(jì)算機(jī)犯罪法以及計(jì)算機(jī)安全監(jiān)管法等信息空間正常運(yùn)作所需的配套法規(guī)尚不健全。由于網(wǎng)絡(luò)作案手段新、時(shí)間短、不留痕跡等特點(diǎn),給偵破和審理網(wǎng)上犯罪案件帶來(lái)極大困難。
5、對(duì)解決我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的幾點(diǎn)建議
就政府層面來(lái)說(shuō),解決網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題應(yīng)當(dāng)盡快采納以下幾點(diǎn)建議:
a)在國(guó)家層面上盡快提出一個(gè)具有戰(zhàn)略眼光的“國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全計(jì)劃”。充分研究和分析國(guó)家在信息領(lǐng)域的利益和所面臨的內(nèi)外部威脅,結(jié)合我國(guó)國(guó)情制定的計(jì)劃能全面加強(qiáng)和指導(dǎo)國(guó)家政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、文化以及社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)安全防范體系,并投入足夠的資金加強(qiáng)關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的信息安全保護(hù)。
b)建立有效的國(guó)家信息安全管理體系。改變?cè)瓉?lái)職能不匹配、重疊、交*和相互沖突等不合理狀況,提高政府的管理職能和效率。
c)加快出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)。改變目前一些相關(guān)法律法規(guī)太籠統(tǒng)、缺乏操作性的現(xiàn)狀,對(duì)各種信息主體的權(quán)利、義務(wù)和法律責(zé)任,做出明晰的法律界定。
d)在信息技術(shù)尤其是信息安全關(guān)鍵產(chǎn)品的研發(fā)方面,提供全局性的具有超前意識(shí)的發(fā)展目標(biāo)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,保障信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)和信息安全產(chǎn)品市場(chǎng)有序發(fā)展。
e)加強(qiáng)我國(guó)信息安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建立一個(gè)功能齊備、全局協(xié)調(diào)的安全技術(shù)平臺(tái)(包括應(yīng)急響應(yīng)、技術(shù)防范和公共密鑰基礎(chǔ)設(shè)施(PKI)等系統(tǒng)),與信息安全管理體系相互支撐和配合。
6、結(jié)束語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性、多變性,以及信息系統(tǒng)的脆弱性,決定了網(wǎng)絡(luò)安全威脅的客觀存在。我國(guó)日益開(kāi)放并融入世界,但加強(qiáng)安全監(jiān)管和建立保護(hù)屏障不可或缺。國(guó)家科技部部長(zhǎng)徐冠華曾在某市信息安全工作會(huì)議上說(shuō):“信息安全是涉及我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展和國(guó)家安全的重大問(wèn)題。近年來(lái),隨著國(guó)際政治形勢(shì)的發(fā)展,以及經(jīng)濟(jì)全球化過(guò)程的加快,人們?cè)絹?lái)越清楚,信息時(shí)代所引發(fā)的信息安全問(wèn)題不僅涉及國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全、金融安全,同時(shí)也涉及國(guó)家的國(guó)防安全、政治安全和文化安全。因此,可以說(shuō),在信息化社會(huì)里,沒(méi)有信息安全的保障,國(guó)家就沒(méi)有安全的屏障。信息安全的重要性怎么強(qiáng)調(diào)也不過(guò)分?!蹦壳拔覈?guó)政府、相關(guān)部門(mén)和有識(shí)之士都把網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管提到新的高度,上海市負(fù)責(zé)信息安全工作的部門(mén)提出采用非對(duì)稱戰(zhàn)略構(gòu)建上海信息安全防御體系,其核心是在技術(shù)處于弱勢(shì)的情況下,用強(qiáng)化管理體系來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)安全整體水平。衷心希望在不久的將來(lái),我國(guó)信息安全工作能跟隨信息化發(fā)展,上一個(gè)新臺(tái)階。